全品类模式之困
一个庞大的家具品牌的衰退,总能引起业界的反思。是2012年其原执行总裁马明辉的辞任导致“马氏王朝”的衰落,还是如今家居建材行业整体低迷?
对此,潘守正认为,都不是。马明辉的离任,并不是皇朝家私衰退的根本原因,因为他在任时,皇朝家私已经出现了业绩大幅下滑的景象。至于家居建材行业的衰退,“更是无稽之谈。”他说。翻看上半年15家上市企业的半年报,仅有4家出现负增长,其余11家全部直线上升,甚至索菲亚上半年营业收入出现同比48.07%的增幅。
“这说明,这个行业正处于上升阶段。”潘守正说。按照他的观察,通过近二十年的发展,如今的家具行业已经进入了“心智营销阶段”。在最初的十年,家具行业处于“工厂阶段”,“只要生产,就能卖出去”;十年前,家具行业随着经济的发展也发生了转变,进入了“市场阶段”,即只要有合适的渠道,就能卖出去,这也是前几年红星美凯龙、居然之家等火爆的原因。“那时候红星美凯龙的招商经理特别骄傲,商户求着他们才能进。”
在这两个阶段,皇朝家私都曾是行业中的佼佼者。
然而,进入“心智阶段”,皇朝家私原有的模式就显得落后了。
“现在,当一个品牌能够代表一个品类的话,就说明这个品牌做得非常有价值,而且挂靠越紧密、越明确,就越有价值。”潘守正告诉新金融记者,例如海尔,已经二十年了,每当我们想到海尔,首先想到的是海尔的冰箱、洗衣机,但事实上,海尔还在做整体家电,消费者很难一下子说出来。
“这就是发展全品类的弊端,消费者在购买时,只能记住某一品类的行业前几名,比如沙发,他们可能一下子想到的是左右沙发、利豪沙发;衣柜可能一下子想到的是索菲亚衣柜。”他说,“而皇朝家私这几十年恰恰是在发展自己的全品类家具,每年都会引进不同的品牌、不同的品种,光靠代言人去推广,消费者早已不买账。”
而事实上,就在今年初,为了扩张产品线,皇朝家私还曾搞掉英国皇室沙发“DURESTA(帝瑞斯特)”、意大利顶级家居品牌“TRECI(特瑞琪)”,同时,今年以来还大手笔逆势收购了“丽瑰媛”、“乔弛”等国内高端家具品牌。不仅如此,皇朝家私还聘请了国际咨询公司进行战略研究,现已开发出主打中高端的“萨蒂沙发”、主打电子商务的“爱尚平方”等多个品牌,上述动作表明,皇朝家私还在向多品牌化转型。
“对于企业来说,资源都很有限,就像打仗一样,你可能在东线战场所向无敌,但是当你的对手东西同时进攻,你可能就应付不了了。所以,面对竞争日益激烈的家具市场,全品类模式真的落后了。”潘守正说,在同一个区域里面,投入的资源越多,成功的几率越大,但看看皇朝家私的产品,床、柜、沙发,包括今年新引进的,有没有达到他们的预期?时代真不同了。
不过他也表示,如果皇朝家私现在想转型,也来得及,因为“家底”厚、底蕴足,只要他们愿意放弃一部分销量并不好的产品,保留几个比较受欢迎的单品,机会还是很大的。
除了全品类模式落伍,家具主流杂志罗姓负责人也认为其整体布局有问题:“作为知名品牌,皇朝有一个高雅贵重的名字,但主打产品却是附加值最低的板式家具,在一线市场与广东等企业相比无丝毫优势;除此之外,其在二三线城市和主要竞争对手川派家具的较量中又全面溃败。”他还表示,皇朝家私的产品在竞争中溃败只是表面上的,深层次方面,则是其定位不当,战略失误,而且管理混乱。
不买明星账
从2003年请国际著名影星关之琳做形象代言人,到2008年请到香港影星刘嘉玲,一句“梁朝伟最爱的家具,皇朝家私知道”,多次掀起舆论狂潮;再到今年初请林志玲,皇朝家私在请代言人时一直毫不手软。
不过,前两次因为国内家具行业请代言人现象较少,皇朝都收获了同行瞩目和业绩的提升,但是今天的林志玲却并没有能够扭转其衰退景象。据皇朝家私上半年年报显示,皇朝家私上半年营收只有2.9亿元,比去年同期下降25.30%。而且,其大规模撤店现象也发生在今年上半年。
从潘守正多年的观察来看,请明星代言曾是家具企业营销的一个手段,“明星代言可以让企业有很高的知名度”,但是今天知名度并不代表顾客一定买你的东西。
目前我国家具企业自主品牌比重偏低,单品利润薄弱,而原材料、劳动力资源等在内的各类综合成本不断上升,不少企业感觉压力较大。但是到目前为止,家庭家具购买力还没有饱和,新房及换装改造的刚性需求也非常强劲。很多家具代理商纷纷表示,走品牌之路将是企业未来提高利润率,提升自身的关键。
从家具企业目前的生存状况不难发现,内外交困的大环境,让行业企业着实难以呼吸。对内,国内市场严厉的房产调控政策;对外,一波接一波的“反倾销”调查,让家具行业面对着广阔的国际市场而无能为力。