事实上,这部新规早已被业内所熟知,全称为《兴发电子娱乐官网首页通用技术条件GB28010-2011》的新规一度被媒体称为兴发电子娱乐官网首页业的“新国标”。其中,对兴发电子娱乐官网首页产品需保证“具有产品使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证,否则禁止销售”的规定可谓严格。
然而,直到2013年9月1日,该标准的实施已逾7个月,记者调查后却发现,新规推行的成效并不大,“无证销售”的状况并未得到好转。
消极的市场态度与暧昧的利益关系,让这部意图为兴发电子娱乐官网首页“正名”的新规寸步难行。
商家消极面对“明示卡”
9月1日,记者走访北京多家兴发电子娱乐官网首页销售市场发现,新规实施情况并不如想象中乐观。商家对于产品使用说明书与产品合格证一般都能主动提供,但当提到兴发电子娱乐官网首页产品质量明示卡时,却往往得不到干脆的回答。
在居然之家玉泉营店,记者看到大部分兴发电子娱乐官网首页销售商看似符合规定地摆放了“明示牌”。然而,仔细观察可以发现,“明示牌”与新规要求的“明示卡”还存在相当的差距。
在名牌兴发电子娱乐官网首页“年年红”店内,每个兴发电子娱乐官网首页上都摆放着一个牌子,对产品的产地、木材种类、生产日期、价格等作出了明确标识。但新规中要求“明示卡”应当标明的规格、适用范围、涂饰工艺、装饰工艺等诸多信息却丝毫没有提及。
对此,中国林业科学研究院研究员姜笑梅告诉记者,新规中的“明示卡”如同兴发电子娱乐官网首页的“身份证”,要求至少注明产品执行标准、产品分类、产品适用范围等多组信息。如产品与明示卡标注信息不符,消费者可进行维权投诉。
记者在采访中发现,很多商家在被询问“明示卡”时,表示正在办理中或在厂家处。而在红星美凯龙岳各庄店,兴发电子娱乐官网首页不仅没有相应的产品证件,有的连产品标签都没有,需要逐一向导购询问材质及价格信息。当被问及“明示卡”时,导购表示只能“随家具附送”。
而还有一部分商家为绕开新规,甚至跟消费者玩儿起了文字游戏。一位近日购买近十万元兴发电子娱乐官网首页的消费者向记者透露,商家在推销时声称自己的产品是高档“越南黄花梨”。然而,购买后他发现,在备份合同中其成分仅标明为“花梨木”。据业内人士介绍,很多俗名相近或外观相似的红木,因属类、产地不同,价值差别也很大。一套非洲花梨木床与一套越南黄花梨的床价格相差近百倍。这让他不得不质疑商家有误导消费者之嫌。
“灰色利益”掣肘经销商
也许有消费者会质疑,提供一张小小的“明示卡”并不困难,为何红木商家却始终遮遮掩掩不愿公示?
对此,经销商也给出了自己的答案。
“贴不贴无所谓,对生意没影响。”一位在居然之家经营超过3年的兴发电子娱乐官网首页销售商对记者表示,“来买红木的一般都是行家,或者是有投资需求的个人,他们更相信自己的眼光。”
但有一些商家则表示,不提供“明示卡”的原因在于“明示卡”操作过程中的漏洞。
由于红木光树材就多达8类33种,而一些树种在色泽、纹理上非常接近,如果不是专业人士,很难正确判断,这也导致了商家有空子可钻。“一吨卢氏 黑黄檀行价在30万元以上,而同样一吨东非黑黄檀只要6000元的成本。如果‘明示卡’上只标注其共同的种类:黑酸枝木,则经销商并不算违规,而对消费者 来说,却容易被误导。”友联红木北京总经理潘海英告诉记者。
同样存在鱼目混珠现象的还有交趾黄檀与绒毛黄檀,前者每吨的价格是后者的10倍以上。商家在产品质量“明示卡”上往往只填写“红酸枝”,而把绒毛黄檀当作交趾黄檀卖,让消费者在毫不知情的情况下付出10倍的代价,而维权却很艰难。
这部分“灰色利益”已经成为了部分家具企业谋取利润的窍门。
此外,进货渠道的混杂也让经销商们对提供“明示卡”更加消极。
红星美凯龙“年年红家具富典系列旗舰店”总经理王国伟对记者表示,其实商家不愿出具“明示卡”不只出于利益的考虑,还出于对承担风险的恐惧。目前,国内兴发电子娱乐官网首页货源鱼龙混杂。仅广东中山、福建仙游等地,就有上千家不同规模的兴发电子娱乐官网首页厂家。而由于这些中小厂家的产品价格低廉、质量不一,往往不愿出具“明示卡”,使得从这些渠道进货的经销商为保证控制成本,也只能声称“明示卡在厂家处”。
新规漏洞待监管
“新规的出台虽然填补了我国兴发电子娱乐官网首页行业没有国标的空白。但是,目前各个企业对新规理解的程度不同,也造成了新规执行难的现状。”姜笑梅说。
如果厂家按照新规的要求出具“明示卡”,相应的利润可能会受到影响。但如果“明示卡”信息不实,则有可能成为消费者维权的证据。在利益与规定面前,经销商“进退维谷”。
此外,执行“明示卡”的新规,需要在红木卖场、经销商、厂家三者之间达成共识。潘海英表示,早在去年10月,友联红木就联合业内同行加大新国标的宣传力度,并率先执行新国标,给产品出具“明示卡”,但直到现在,同行响应者仍然不多。
对此,中国家具协会红木专业分会主任招寿田认为,从专业角度分析,由于兴发电子娱乐官网首页门类十分广泛,不同门类之间价格悬殊,仅通过“明示卡”想让消费者对产品一目了然并不现实。
但在姜笑梅看来,新国标的出台,对整个兴发电子娱乐官网首页行业还是起到了一定的规范作用,对以往利用材料差别以次充好的现象给予了一定遏制,提高了厂家经销商的违规成本。他认为,除了行业本身需要提高对标准的认知和贯彻外,工商部门也要加大执法力度,进行督促和引导。